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Mensagens ao inicializar o ECF

Para que se possa efetuar vendas no módulo Caixa, é necessário que o ECF esteja devidamente configurado e funcionando plenamente. Ao iniciar o módulo, uma checagem muito importante é feita, verificando se ECF está conectado e se o modelo utilizado está condizente com os modelos suportados pelo THOTAU. A interface a seguir representa o momento exato em que o módulo Caixa está carregando as informações do ECF e efetuando as devidas verificações.

Se o Caixa conseguir carregar as informações do ECF e não encontrar nenhuma incompatibilidade, a interface do módulo será apresentada sem nenhum problema. Caso seja encontrado algum problema, o Caixa terá um comportamento diferenciado, com o objetivo de tentar resolver o problema para que o ECF seja iniciado. A interface a seguir significa que o Caixa não conseguiu carregar corretamente as informações do ECF:

A seguir, uma lista de possíveis problemas encontrados e suas respectivas soluções:

• O ECF desconectado ou desligado:
  • Caso o cabo (USB ou Serial) esteja desconectado, conecte-o e clique em Repetir para que o Caixa tente encontrar o ECF novamente;
  • Caso o ECF esteja desligado, ligue-o e clique em Repetir para que o Caixa tente encontrá-lo novamente;
  • Verifique se os cabos estão conectados corretamente e se os mesmos estão devidamente funcionando antes de executar o Caixa ou clicar em Repetir.
    
• O ECF conectado é diferente do modelo que foi anteriormente configurado ou o ECF ainda não foi configurado ou porta conectada diferente da que está selecionada:
  • Clique em Escolher. A seguinte interface será exibida:

• Escolha o modelo do ECF a ser utilizado. Provavelmente o modelo do ECF estará escrito sobre o mesmo;
• Escolha a porta que o ECF está conectado ao computador (COM 1, COM 2 ou USB). Caso o ECF utilizado seja Daruma XXXXXX, não será possível escolher a porta a ser utilizado, pois a Daruma busca a porta automaticamente;
• Clique em OK;
• Se os dados informados estiverem corretos, a interface principal do módulo Caixa será exibida normalmente.