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Estornar solicitação

É nessa opção que é efetuado o estorno da solicitação no DATASUS, desde que esteja no status de "Venda Concluída" (conclusão da fase 3).

É importantes ressaltar que o estorno é feito apenas no DATASUS informado para o Ministério da Saúde que o pagamento do valor a subsidiar relacionado a solicitação não poderá ser efetuado. Portanto, NÃO será cancelado o DAV nem o Cupom Fiscal vinculado.

Para concluir a devolução do produto será necessário que:

• O DATASUS autorize a devolução ao estornar uma solicitação;

•  uma Nota Fiscal de Devolução de Venda seja emitida.

1. Opção "Estornar Solicitação"

Para estornar uma solicitação o seguinte procedimento deve ser seguido:

1. Selecionar uma solicitação em que o status esteja em "Venda Concluída";

2. Clicar no menu "Utilitários", em seguida em "Estornar Solicitação" (só habilitada ao selecionar uma solicitação com status "Venda Concluída);

3. A seguinte mensagem será exibida:
   
   
   
   Clique em "Sim" para continuar;

4. Se o estorno for autorizado pelo DATASUS a seguinte mensagem será exibida: